部下の成功のために、デキる上司がコッソリやっている気遣い

社会人になって数年過ぎると、様々なタイプの上司と仕事をする機会を通して、その影響力の大きさを思い知る。尊敬できて、周りを引っ張ってくれるような人が上にいると、自分のために仕事をしているはずなのに、なぜか「この人のために頑張ろう」と意気込むことも。

そこで有能なリーダーを育てるためのコーチングもしている「Inc.」のライター、Marcel Schwantesさんが書いた記事を紹介。デキる上司の特徴が5つまとめられています。

01.
「帰りたくない」と思わせる
最高の雰囲気を作る

0f2e41fdb60a669d262d3d056043bdd7a7c5daa2

月曜日の朝起きて仕事に行くのが楽しみですか?同僚とコミュニケーションを取ることが待ちきれないですか?上司に感謝されていると感じることができますか?

もし答えが「はい」だとすれば、それはあなたが喜びを感じられている証拠です。この感情は最高のリーダーと職場があるからこそ生まれるもの。働く人が互いにリスペクトし励まし合い、チームワークがありバリューを出す環境で働いている、と証明しているのです。

夕方になってもオフィスにエネルギーが満ち溢れていて帰るのも惜しいような場所だったら、それは紛れもなく上司が作り出した環境です。

02.
多くの人に会う機会を
提供する

「ビジネスで成功する人はどんな人か」を教えてくれる本『Give and Take』の作者Adam Grant氏によると、目的を持って仕事をすると幸福感だけではなく生産性も上げられるということです。その方法の1つは、上司が部下を仕事で関わっている人と会わせるということ。

彼のリサーチによれば、大学の奨学金の寄付を集める3つのグループを調べた時、ただ義務的に電話で呼びかけたグループよりも、その制度のお陰で大学に行けてどれほど人生が変わったかというストーリーを話したほうが、約1.5倍も獲得率が上がったという結果がでました。そして獲得率が高かった方のチームが5分ほど奨学金利用者と面会した場合だと、なんと4倍にも上がったということなのです。

Grant氏が出した結論は、直接仕事で繋がる人と会う機会を上司が部下に与えることは、最高のモチベーションになるということ。仕事が人に与える影響力を見せることができるからこそ、目的意識に繋がるということです。自分の仕事が世の中に何かしらの影響を与えていると感じられる時、それがオフィスワークでも肉体労働でも、モチベーションを高めるのです。

03.
「育てる」という意識を
伝える

05b5f1dd3cfb42cbd58eae3a713b818f09ab87bf

人材育成は人事の仕事ではなく、リーダーである上司の考え方にかかっています。部下を育てるということはゴールでもあるのです。

有能な上司は以下のようなことを行っています。

■能力を発揮できるよう、才能や強み、性格までも把握してどんな仕事に適しているかを見極めてくれる。

■「部下を育てることは最も優先的にしなければいけない」という考えの元、学ぼうとする姿勢を育ててくれる。

■仕事の目的を果たせるよう教えてくれたり良い指導者になってくれる。

04.
コミュニケーションは
透明性があり明確

また、リーダーシップについてStephen M.R. Covey氏が書いた『The Speed of Trust』は、信頼できる上司として以下の5つの要素を挙げています。

■責任を取る
■透明性を持つ
■現実に向き合う
■求める事を明確にする
■相手の話を聞くことから始める

このような行動をとる上司の元働くと、顧客にもわかるほどパフォーマンスは上がるということです。

05.
可能なかぎり
情報を共有する

068f49baf9a433f15d8a6ebc402a3ea26f300b29

雑誌『フォーチュン』が毎年出している「働きがいのある企業100社」のリストで49位に入った会社のCEO、 Melissa Reiff氏はこれを実践しているということです。

彼女の会社では、すべての従業員が会社のことを全部把握できるよう努力をしているというのです。「そんなのできそうにない」と普通は怯むことかもしれませんが、会社のホームページによると「個々のチームへの帰属意識を高めるには、すべてを共有することが最も効果的。それにより情報の一部はライバル社に流れてしまうことがあるかもしれませんが、そんなリスクを越してしまうくらい効果がある」としています。

仕事もできて良い人間関係を築く上司から学べることはたくさん。自分の成長のために、一つひとつ吸収していきたいものですね。

Licensed material used with permission by Marcel Schwantes
インターン生を指揮するにしても、ビジネスをするにしても、あなたの部下が仕事をうまくこなせるかどうか、あるいは、あなた自身の身を守れるかどうか。それは「リー...
いい上司と悪い上司。両者の違いはどこから来るのでしょう?ここでは、いわゆる“ダメな上司”の特徴を紹介。とくに03.は、ちょっとしたことですが、当てはまる人...
統計によると理想の上司がいる人は3割程度だそうです。これを多いと思うか少ないと思うかは、理想の上司が周りにいるかいないかによって変わってくると思います。人...
どうせ働くなら「あの人のために働きたい」「一緒に働きたい」と思われたいもの。でも実際、慕われる上司とそうではない上司の違いって何だろう?「inc.com」...
「上司は選べない」「職場環境は上司しだい」なんて言われることもありますが、自分がいざ「上司」と呼ばれる立場になってみると、自分が本当に理想と言える存在なの...
すべての社会人必見の記事が「Inc.com」にまとめられていました。現在、部下を抱えている人も、将来的に部下を持つことになる人も、目を通しておいて損はない...
「上司がこういう言い方をしてくれたら」「部下がこんなふうに行動してくれたら」。働いていると、目の前の人に変わってほしいと思う場面に何度か出くわすことがある...
記憶に残るような上司はみな、いくつかの資質を持っているものです。そしてその資質は紙上には表せるものではなく、本当に必要なときに心の中にあらわれるのもの。「...
 できる社員を育てあげるには、何よりも上司のコミュニケーション能力が重要。これはコラムニストMarcel Schwantesの意見。優秀な部下の質を見極め...
もしも、今の上司に不満があるのなら、それはチャンスなのかもしれません。相手がどんなにやり手のビジネスマンだったとしても、何もかもが完璧な人間なんて、見たこ...
上司の人格次第で、ガラリと変わる職場環境。リーダーシップ論に造詣が深いMarcel Schwantesさんが「Inc.」でまとめているのは、「好かれる上司...
2014年にアメリカで行われた調査によれば、2020年までにミレニアル世代(1980年前後から2005年ごろにかけて生まれた世代)が労働人口の40%を占め...
コミュニケーションは「やるといい」ものではなく、「やるべき仕事」のひとつです。いかに漏れなく、効果的に、能率的に行うかを考える必要があります。そして、それ...
優秀な人材が去ってしまうことは、企業にとっては痛手。そうなる前に、マネージャーは彼らの考えをしっかりと理解する必要があります。そこで役立つのが「Talen...
なんとかして、上司の期待を超える結果を達成したいと願っているビジネスパーソンの皆さんに向けて、その具体的な方法を7つに厳選してご紹介していきます。正しい方...
信頼を集め、部下から慕われる上司。逆に誰からも好かれず、嫌がられる上司。その違いは、一体どこにあるのでしょうか。自身もCEOであるElle Kaplan氏...
これはビジネスに関するコンテンツを多く紹介している「Entrepreneur」にて、起業家のPeter Daisyme氏が記した記事。上司という立場にいる...
スターバックスコーヒージャパン、ザ・ボディショップのCEOを務めた、日本を代表するトップビジネスパーソンである岩田松雄氏。彼は、リーダーのコミュニケーショ...
最近は働きやすい環境を整えた会社がメディアで取り上げられることも多くなってきましたが、大半は“そうではない”のが現実。そして、そんな会社に就職した優秀な人...
今の仕事が嫌いだからといって適当にこなしていると、次につながるチャンスすら転がってきません。せっかく手に入れた仕事なのだから、できる範囲のことを全力でやっ...