ACTIVITY
元・ANAトップCAが実践する、気配りのルール【6選】
あなたは人と会うとき、待ち合わせ場所にどんな場所を指定していますか?駅の改札?それとも近くのカフェ?実はこうしたちょっとした場所選びにも、「気くばり」がも...2016/02/12
WELL-BEING
一流の人が何気なくやっている「7つの気配り」
一流の人の周りには、不思議と人が集まるものです。よく見ていると、一流は何気ない気配りがとても上手なことが多いのです。拙著『一流になれる人、なれない人の見分...2015/10/04
ITEM
まさか、これひとつで「生理痛」にオサラバできるなんて!?
生理痛を振動で軽減もしくは失くすことができると謳うアイテムが登場。「Livia」と名付けられたこの装置は、ゲートコントロール理論を用いているからこそ、薬品...2018/03/05
ISSUE
障害者も思い切り楽しめるテーマパーク。細やかすぎる気配りに脱帽
障害者に対して入場料の割引を実施しているテーマパークはたくさんある。けれど、入場してから本当に楽しめるかどうか、は別の話ではないだろうか。きっと、パーク内...2017/07/01
WELL-BEING
「気が利く人」に共通する7つの特徴
一緒に仕事をしていると何故か心地良かったり、仕事がスムーズに進んだりすることってありますよね。そんな「気が利く人」には必ずと言っていい程、共通する特徴が…...2015/12/11
LOVE
奥ゆかしい女性に共通する7つの特徴
状況に応じて、さりげなく細やかな気配りができる奥ゆかしい女性は、どこにいっても間違いなく魅力的に感じるものですよね。年代を問わず、男性にも人気です。奥ゆか...2015/11/20
LOVE
彼氏が大好きで結婚したい女性がするべき5つのこと
彼氏のことが大好きで、今すぐにでも結婚したいけれど、彼氏からは何もアプローチがないと悩んでいる女性は、少なからずいます。彼氏にとって理想の女性になるにはど...2015/10/27
WELL-BEING
トップCAが経験から学んだ、人間関係を円滑にする「7つの気くばり」
職場でもプライベートでも、人間関係は難しいもの。最近はSNSの登場でさらにその関係は特殊になってきました。そんな中、人と人との関わりあいを円滑にするのが「...2016/02/23
LOVE
なにをやったらそうなるの?オーラがある人「5つの共通点」
日常生活のなかで、なぜか他人の目を惹きつける人がいますよね。そんな人は、周囲から「オーラがある人」と称賛され、慕われます。この「大物感」ともまたちょっと違...2016/02/05
LOVE
世渡り上手な人に共通する20の特徴
仕事もプライベートも順風満帆。何をやってもうまくいくみたいだし、なんだかいつでも楽しそう。もちろんそれぞれに努力や苦労もあるでしょうが、世渡りの上手さで乗...2015/12/02
WELL-BEING
また会いたい!と思われる人のおもてなし術「6つのポイント」
相手の行動を先回りして準備するのはおもてなしの基本。しかし、実は先回りのし過ぎも相手に負担をかけてしまうことがあるのです。ここでは、拙著『「また会いたい!...2015/08/08
WELL-BEING
トップCAが教える、「さりげない接遇」の8つのヒント
あなたは「接遇」という言葉を理解していますか? 自分と接点を持つ人すべてに対する態度のことです。私たちは常に人と接して生きていますから、接遇術は社会で生き...2016/02/25
WELL-BEING
コミュニケーションに終わりはない!?大きな仕事が回ってくる「フォロー」テクニックとは
「準備⇒本番⇒フォロー」の3ステップに沿って学んでいくことで身につく、プレゼンや商談、面接で役立つコミュニケーション術「アクティブ リスニング」。今回は3...2015/11/20
LOVE
「忙しい人」と「余裕のある人」の10の違い
同じことをしていても、忙しく感じさせる人と、余裕があるように感じさせることができる人がいるもの。「忙しい人」と「余裕のある人」の間には、いったいどんな違い...2017/05/21
WELL-BEING
仕事ができる女性に共通する7つの特徴
バリバリ仕事ができる女性っていますよね。そういう人は一体まわりの人とどう違うのでしょうか。その特徴を知り、これを備えることを目指せば自分も仕事ができる女性...2015/12/16