子育てママのキャリア支援。1.4万人が支持する「MicoCloud」って？
共働き世帯が増加し、女性の社会進出が進むいっぽうで、出産・育児を機にキャリアを中断せざるを得ない女性は少なくない。時間的制約や育児との両立への不安など、彼女たちが抱える悩みは複雑だ。
そんななか、子育て中の女性を対象に、LINEを通じたキャリア支援事業を展開する企業がある。「株式会社QOOLキャリア」。同社は独自開発のLINEマーケティングプラットフォーム「MicoCloud（ミコクラウド）」を活用し、これまでに累計1.4万人以上の女性のキャリア支援を実現してきた。
潜在保育士の復職を後押しする
LINE相談のススメ
「令和4年版 働く女性の実情」（厚生労働省）によると、直近10年間で女性の就業者数は約287万人増加。第一子出産前後の女性の継続就業率も、2005〜2009年の4割前後から、2015〜2019年には53.8%にまで上昇している。女性の就労意欲は高まっているいっぽうで、仕事と育児の両立に対する不安は根強いことがうかがえる。
QOOLキャリアがLINE相談に注力する背景には、子育て中の女性にとって、時間や場所にとらわれず相談しやすい環境が必要不可欠だという考えがあった。「MicoCloud」導入以前より、妊娠・出産を機に正社員から離職した女性を対象にアンケート調査を実施したところ、「仕事を続けたかったが、仕事と育児の両立の難しさで辞めた（就労を継続するための制度がなかった場合を含む）」と回答した割合は36.5%にのぼったという。
同社代表取締役の山中泰子氏は、LINE相談のメリットについて次のように語る。
「LINEは子育てと仕事の両立に忙しい女性にとって、一番身近で便利な連絡手段です。電話だけではタイミングが合わないこともありますが、LINEは子どもを寝かしつけた後夜遅くでもママが気軽に返信できます」。
“忙しい”を言い訳にしない！
隙間時間で情報収集
QOOLキャリアでは、LINE公式アカウントを通じて、キャリアアドバイザーによる個別相談だけでなく、求職者に対して個別化したコミュニケーションも行っている。たとえば、保育園選びのポイントや離乳食のレシピ、子どもの歯磨きのコツなど、育児に役立つ実践的な情報も定期的に配信し、多くの母親から支持を得ている。
さらに、MicoCloudのダッシュボード機能を活用することで、LINE登録者の反応が高いコンテンツを分析。より充実した情報提供を行い、求職者とのエンゲージメント向上にも成功している。
ママの“好き”を仕事に
自分らしい働き方を見つける
近年、女性のキャリア形成において注目されているのが「リスキリング」だ。これは、変化の激しい社会や雇用環境に対応するために、新たなスキルを身につける、あるいは既存のスキルを向上させることを指す。
QOOLキャリアが支援する対象は、潜在保育士にとどまらない。結婚・出産・育児など、ライフステージの変化によってキャリアプランの見直しを迫られる女性は多い。自身の経験やスキルを活かしながら、柔軟な働き方を実現できるよう、QOOLキャリアはLINE相談を通じてきめ細やかなサポートを提供している。
子育て中の女性が抱える悩みは多岐にわたる。時間管理、キャリアアップ、経済的な不安、そして孤独感。LINEを通じた相談や情報提供は、ママたちの不安を軽減し、新たな一歩を踏み出す勇気を与えるだろう。テクノロジーの進化が、仕事と育児の両立という壁を乗り越え、女性たちが自分らしく輝ける社会の実現を後押しする。
『MicoCloud』
