【全国初導入】Uberと日本郵便が連携、加賀市の郵便局でライドシェア配車を開始

スマートフォンの画面を何度タップしても、目的の配車画面にたどり着けない。そんな経験を持つ人は少なくありません。

石川県加賀市では、2026年10月7日から市内の郵便局窓口で、局員が専用端末を使ってライドシェアを呼んでくれる全国初の取り組みが始まりました。

加賀市では、2024年3月の北陸新幹線加賀温泉駅開業に合わせて、市民ドライバーが自家用車で送迎を行う「加賀市版ライドシェア」を導入しました。路線バスの廃止が進む中、タクシー不足を補う地域の足として定着しています。

一方で、利用にはスマートフォンの配車アプリが必要でした。操作に不慣れな高齢者など、本当に移動を必要とする人ほど使いこなせないという、デジタル技術の利用格差が大きな壁になっていたのです。

そこで連携したのが、Uber Japan株式会社、加賀市、一般社団法人加賀市観光交流機構、日本郵便株式会社の4者です。地域の誰もが使える移動手段を目指し、郵便局を窓口とする仕組みを整えました。

加賀市内にある全15カ所の郵便局には、法人向けサービス「Uber for Business」の機能である「Uber Central」が入った専用タブレットが配備されています。

利用者は窓口で申込用紙に行き先などを記入するだけで、局員が代わりに専用端末から配車を手続きしてくれます。提示された運賃はその場で現金で支払えるため、クレジットカードの登録も要りません。

対象エリアは加賀市内全域と小松市の一部地域です。さらに、自分のスマートフォンで使えるようになりたい人には、局員がアプリの導入や基本操作を対面で教えるサポートも行われます。

最先端の配車システムを、身近な郵便局の対面窓口がつなぐ。誰ひとり取り残さないための移動の仕組みが、地域の人々の手によって形づくられようとしています。