親の6人に1人が「スマホリタイア」。その原因は“ITへの苦手意識”ではなかった

「スマホの使い方、何度教えても覚えてくれない」。そんな経験がある人は少なくないはずです。でも、もしそれが「覚えられない」のではなく、身体が追いつかなくなっているのだとしたら——。

エイジテックスタートアップの株式会社チカクが2026年8月に公開した調査が、その実態を数字で浮かび上がらせています。

調査は、ひとり暮らしの親を持つ50〜60代の男女198名を対象に行われました。

そこで明らかになったのは、ひとり暮らしの親の6人に1人（17.2%）が「スマホリタイア」の状態にあるという事実です。

ここで言う「スマホリタイア」とは、解約だけを指しません。加齢によって画面のタッチ操作がうまくいかなくなったり、機能の一部を諦めたりと、実質的にスマホを使いこなせなくなった状態も含みます。

そして注目すべきは、その原因です。最大の要因は「認知機能の低下」で61.8%。次いで「視力や聴力など身体機能の低下」が44.1%、「手元の操作が難しい」が35.3%でした。

つまり、「ITに疎いから」ではなく、車の運転や家事と同じように、身体の変化とともにスマホ操作も難しくなっていく。これは世代の問題ではなく、老いという誰にも訪れる変化の話なのです。

もうひとつ、この調査が映し出しているのは、スマホリタイア後に起きる「つながりの断絶」です。

スマホが使えなくなった後も「これまで通り連絡を取り合えている」と答えた人は、わずか35.3%。代わりに増えるのは「子どもから一方的に連絡する」（26.5%）や「直接実家を訪問する」（38.2%）といった手段でした。

90歳以上に限ると、85.7%が固定電話に頼り、半数以上が「子どもからの一方的な連絡」に依存しています。双方向だったやり取りが、いつの間にか一方通行になっている。

子世代の負担も見逃せません。「操作方法を繰り返し説明する」が67.6%、「連絡がつかないときの不安」と「誤操作による電話」がそれぞれ47.1%。親を思う気持ちが、じわじわと日常の重荷に変わっていく構図が浮かびます。

興味深いのは、回答者自身に「自分が80〜90代になったとき、スマホを使い続ける自信はあるか」と尋ねた結果です。「ある」50.5%、「ない」49.5%——ほぼ真っ二つに割れました。

デジタルに慣れ親しんだ世代でも、半数は将来の自分に確信が持てない。これは「親の問題」であると同時に、私たち自身の未来の話でもあります。

2040年には、ひとり暮らしの高齢者世帯が1,000万を超えるとも言われています。「教えれば使える」という前提を手放して、身体の変化に寄り添う連絡手段を考える。そのタイミングは、思っているより早く来るのかもしれません。