Z世代マーケティングの鍵は「自虐と共感」。Z世代向けシンクタンクが調査レポートを発表

Z世代向けシンクタンク「Z-SOZOKEN」が、調査研究レポート『Z世代の笑いの感覚』をリリースした。

このレポートは、約450名のZ世代を対象に実施されたアンケート調査を基に、「自虐と共感」を軸としたマーケティングの有効性を提言するもの。

Z世代の当事者によって分析が行われたという。

調査によると、Z世代が最も惹かれるのは「ありのままの自分をさらけ出している投稿」で、「キラキラした理想的なライフスタイル」を上回った。

さらに、「朝？ギリギリまで寝てる。まあでも生きてるからヨシ。」といった現実的な広告に対し、85%が「自分っぽい」と共感を示すという結果も出ている。

このことから、完璧な理想像よりも、失敗談などを交えた正直な姿勢が求められていることがうかがえる。

レポートでは、企業の公式アカウントが少し砕けた口調や、あえてネガティブな発言をすることが、公式らしからぬ「ギャップ」を生み、話題につながりやすいと分析。

また、「あなたの怠惰度は何パーセント？診断」のような、ユーザーが参加し、SNSでシェアしたくなる体験型のキャンペーンも、拡散を促す上で有効だとしている。

下は、レポート本編の第5章「企業が「Z世代の笑い」をどうマーケティングに活かすか？」主要スライド

一方で、ユーモアをマーケティングに活用する際には、注意も必要だと警鐘を鳴らす。

企業のイメージを逸脱しない範囲で行うこと、炎上リスクを考慮して言葉を選ぶこと、そして面白さを追求するあまり商品やターゲット層から離れないようにすること、などが重要なポイントとして挙げられた。

調査概要

調査名：Z世代の笑いの感覚についての意識調査

調査対象：全国のZ世代(18歳～24歳)

調査期間：2025年5月～6月

調査方法：インターネットを利用したアンケート調査

有効回答数：n=453

調査分析：Z-SOZOKEN(Z世代創造性研究所 運営：Fiom合同会社)

調査研究レポート（全38ページ）はこちら