【支持率97%】LinkedInの社長が語る、リーダーに必要な4つの努力。

世界中のCEOのなかでトップクラスの評価を得ている、『LinkedIn』のジェフ・ウェイナー。最近では、就活生ユーザーのつぶやきに対して、直々に励ましのコメントしたことで話題になった。

相手の立場に関係なく、彼の行動にはいつも優しさと思いやりが込められている。「一度は彼のもとで働きたい」と、切望する人が数え切れないほどいるなかで、どうしてこんなにも人望が集まるのか。「Inc.com」のライターJustin Barisoが、彼のツイートからそれを分析。

世界で最も愛されるCEO
ジェフ・ウェイナー

Glassdoor社の支持率調査で、従業員からの支持率97%と明らかになったジェフ・ウェイナー。“世界でもっとも愛されているCEO”と言っても過言ではないだろう。

ウェイナーは最近、Twitterで従業員と良好な関係を築くためのアドバイスをシェア。

「人に影響を与える、エンパワーメント、聞く、感謝する。これらのどれか1つでも実行できれば、従事度が上がるだろう。4つできれば、すべてが変わる」。

もちろんこの4つは、どんなビジネスにおいても大事なこと。しかし、どうやったら忙しい日々のなかで、理想を現実にできるのか。

①チームの環境を誰よりもよく観察する

組織のひとりひとりが、それぞれ必要な力をつける(エンパワーメント)ために必要なのはこの3つ。

・リモートで働ける環境を整えてあげる
・彼らの充分な力を発揮できるような体制づくり
・新たなアイディアを提案したり、実験をしたり、反対の意見を述べる自由。そして、精神的な安心感

良いリーダーとは、共に働く仲間の仕事に興味を持ち、手助けやアドバイスが必要な時はしっかりと手を差し伸べる人のこと。そして、部下が1人でどこまでできるかを見たい時は、静かに身を引くのだ。

 

②まずは傾聴する

優秀なリーダーは、「聞く」ことに長けているということを忘れてはいけない。

仕事の電話を切り、邪魔になる要素を全て横に置いて、真摯に相手の言葉に耳を傾けること。話をするときは、目の前の人だけに注目する。途中で口を挟んではいけない。そして問題を「解決」してあげようとせず、「正解、不正解」として考えることもやめよう。

リーダーが考えるべきことは、「自分とはどれだけ同じ・違う考えを持っているか」「それはなぜなのか」である。それを突き止めるのだ。

相手の視点から、学ぼうと努力をすること。そして話し手や、周囲の状況を理解し、関係性を深めること。自分自身の視野・考え方も広く持っていなければならない。

③感謝の気持ちはすぐに伝える

ただ言葉を述べるだけで「感謝できている」と思っているのなら、意味がない。

相手の良い所を褒め、何をどう感謝しているのかを具体的に伝えるべきだ。その人の将来性へも、目を向けたうえで。

そして、気づいた時にすぐ感謝することも大事。部下が間違いを犯したとき、注意するタイミングを見計らったりしないだろう?良い状況においても一緒。すぐに伝えることによって、相手も同じように言葉をかけてくれるようになる。

人それぞれの違いを見つけて、褒めてあげる。そうすることで能力は発揮される。

信頼されるリーダーは、
常にインフルエンサーである

10bc888387af848c1430a88c440282f4b0e217fc

ウェイナーは4つうち、「影響を与える」という項目を最初にあげている。しかし私は、あえて最後に紹介したい。なぜなら、先に述べた3つの努力が自然と「影響力」に繋がるからだ。

本当に誰かに影響を与えたいなら、自分の出身校や今までに成し遂げたことは置いておこう。今の部下に、それらは全く関係がない。

コミットするべき要素はこれ。

・忙しい時でも、問題解決の相談にはのる
・頭を柔軟にし、新しいアイディアも受け入れる
・手を汚して嫌な仕事も一緒にやる
・間違いを犯した時も一緒に寄り添う
・口頭ばかりで指示を出すのではなく、実際にやってみせる

「謙虚さ」と「精神的知力」の大切さがわかっているリーダーは、周囲に影響を与えることができる。優れたリーダーは、自分の地位よりも、行動することを価値としている。

Licensed material used with permission by Justin Bariso
成功をしている人たちは失敗ばかりしている、全知全能であって、天性のリーダーシップがあるなど、は誤解であり、そのように信じていることが、自分の成功の機会へ遠...
よいリーダーは、様々なスキルを要するもの。とりわけ、素晴らしいリーダーになるためには、あるスキルが重要な鍵を握っている。それは、演技の才能だ。瞬間瞬間をも...
コンサルティング会社に勤め、のべ3,000人以上の成功者を近くで見てきたそう。世で成功をつかんできた人たちの多くは、占い師との交流があったと言います。間接...
乳がんを患い悲嘆にくれる女性が、否定的な言葉を次々口にするところから始まるこの動画。けれど、そこにある仕掛けが隠されていた……。
「FoodSwitch」は、自分が手にとったお菓子のバーコードをスキャンすれば、それよりもヘルシーな製品を教えてくれるアプリ。
自分の生き方や仕事のやり方に迷いを感じる時。ビジネスの世界で成功している人たちの言葉が、支えとなることも多いのではないでしょうか。ビジネス系メディア「En...
仕事を成功させる秘訣とはもしかしたら、自分の一生だけじゃなく、次の世代やそのまた次の世代へと引き継がれていくような長く愛し愛される働き方をすることが一番の...
あるチームを“Fortune 100”に導いた経験もあるGordon Tredgold氏は、成功への秘訣を「Inc.」で紹介しています。意識をすれば、自分...
Gordon Tredgoldさんが「Inc.」にて紹介するのは、お互いに気持ち良くそしてスムーズに説明責任を果たせるメンバーを育てる方法。指導者向けの内...
スターバックスコーヒージャパン、ザ・ボディショップのCEOを務めた、日本を代表するトップビジネスパーソンである岩田松雄氏。彼は、リーダーのコミュニケーショ...
AR(拡張現実)で立体をデザインできる3Dドローイングツールです。
良いリーダーになりたいのなら、何よりも先に部下を知る必要があります。そして彼らを知るために必要なのは、言わずもがなコミュニケーション。リーダーシップを磨き...
「行動力」とは、前進する姿ばかりを指すのではありません。時に立ち止まり、自分を見つめ直すことこそが「行動力」なのです。それを踏まえて、部下から信頼されるリ...
デキるリーダーとは、仕事ができて周囲を引っ張る力がある人、というところだろうか。それに加えて弱さを隠さないからこそ、周りの人が親近感をわいてしまうような人...
成功の定義は人それぞれあるかもしれません。だけど、「成功した人」は何がそうさせたのでしょうか。ここでは、成功と失敗に対する考え方を変えることで、自殺率が下...
人から注目されることが苦手でも、ぜんぜん大丈夫。
新神戸駅から車で1時間半。向かうは兵庫・丹波市(たんばし)。決してアクセスがいいとは言えないこの街へ向かった目的は、ズバリ「農家民宿」です。宿泊するのは、...
人望が厚いリーダーのもとでは、部下がやる気を持って仕事に取組み、プロジェクトが成功に導かれていきやすいです。どのような資質がリーダーに求められているのでし...
スターバックスコーヒージャパン、ザ・ボディショップのCEOを務めた、日本を代表するトップビジネスパーソンである岩田松雄氏。「誰の味方であるべきか」「何を重...
早起きして朝から動き出せば、人生はもっと豊かなものになる。といったような「朝活のすすめ」は、世にごまんとあります。じゃあ、早起きすればそれでいいかといえば...
成功者は何をして成功しているのだろう?そんな疑問に答えてくれる「成功している人が行っていること」のリスト。当たり前のことから、そうなんだと頷く事まで自分が...
世界に名を馳せるトップリーダーたち。 彼らには誰よりも「成功」や「栄誉」という言葉がよく似合う。 しかし、実はそんな成功の頂点に立っている彼らこそが、凡人...
Googleは数年かけて多くのチームを調査し、成功しやすいチームの傾向を掴んですでに発表している。その研究内容をご紹介。成功しやすいチームとは、強い信頼関...