メイクの次は「心のケア」： Z世代の生きづらさに寄り添う、コスメブランドの新しい挑戦

SNSを開けば、キラキラとしたライフスタイルを発信するインフルエンサーであふれている。そんな時代のなかで、生きづらさを感じている人も少なくない。周囲の視線や、完璧を求められるプレッシャー。誰もが経験する、漠然とした不安や孤独感……。

こうした現代人の心の問題に救いの手を差し伸べるべく立ち上がったのは、コスメブランドだった。

世界有数のコスメブランド「Maybelline New York（メイベリン ニューヨーク）」。彼らが2020年から取り組んでいるのが「Brave Together」というメンタルヘルスプログラムだ。これは、誰もが自分の心の声に耳を傾け「ありのままの自分で生きていく」ことを応援するために始まった、長期的な取り組み。

メイベリンによると、このプログラムを通して34ヵ国以上で165万人以上の人々が、無料で専門家によるメンタルヘルスのサポートを受けることができたという。コスメブランドの枠を超え社会課題に真正面から向き合う姿勢は、多くの人の共感を呼んでいる。

そんな同ブランドが、プログラムの一環として若者向けに新たなメンタルヘルス研修プログラム「Brave Talk」を開発した。

これは「The Jed Foundation」と共同で制作された、大学生以上であれば無料で利用できるオンラインプログラムで、若者が友人との間でメンタルヘルスの問題に直面した際に適切なサポートを行えるよう、対話の方法を学ぶことを目的としている。

従来の相談窓口とは異なりBrave Talkは場所や時間に縛られず、スマートフォンやパソコンからいつでもアクセスできるのが大きな特徴。プログラムは約10分の短いアニメーション形式で提供され、複雑なテーマを分かりやすく、かつ親しみやすい形で学ぶことができるという。

Brave Talkがオンラインで提供されている背景には、若年層を中心にデジタルデバイスを通じたメンタルヘルスサービスの需要が高まっていることがある。場所や時間に縛られず匿名で利用できるオンラインサービスは、相談しづらい悩みを抱える人にとって、心理的なハードルが低いと言えるだろう。